Política de Privacidade

Documento preliminar. Este texto é uma base inicial do MVP e deve ser revisado por um profissional jurídico antes de ser utilizado em ambiente comercial.

Última atualização: 01/05/2026

1. Quem somos

A Pratikobr é uma plataforma digital que oferece acesso a programas e ferramentas para seus usuários cadastrados. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações pessoais coletadas quando você utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma:

Dados de cadastro: nome e e-mail fornecidos no momento do registro.
Dados de autenticação: senha armazenada em formato criptografado (hash) — nunca temos acesso à sua senha em texto.
Dados de uso: informações sobre quais programas você acessa e quando, para fins operacionais e de melhoria do serviço.
Conteúdo enviado: arquivos que você opcionalmente envia a programas internos (por exemplo, PDFs de faturas no programa Analisador de Faturas) ficam associados exclusivamente à sua conta.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

Autenticar o acesso à sua conta.
Fornecer acesso aos programas aos quais você está vinculado.
Comunicar-nos com você sobre sua conta (e-mail transacional, recuperação de senha).
Melhorar a plataforma com base em uso agregado e anônimo.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e retenção

Seus dados são armazenados em servidores operados por provedores de infraestrutura contratados pela Pratikobr, com medidas técnicas e organizacionais apropriadas de segurança.

Os dados permanecem armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão, seus dados pessoais serão removidos, ressalvados os casos em que a retenção seja exigida por obrigação legal.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Acessar e visualizar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados, observadas as obrigações legais de retenção.
Revogar consentimento previamente dado.
Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção "Contato".

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do serviço, como manter sua sessão autenticada e lembrar sua preferência de tema (claro/escuro). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

7. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com provedores operacionais estritamente necessários ao funcionamento do serviço (por exemplo, hospedagem em nuvem), sob contrato que exige confidencialidade e proteção equivalente.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), hash de senhas, controle de acesso administrativo e monitoramento de acesso.

Nenhuma transmissão ou armazenamento digital é 100% seguro. Em caso de incidente relevante envolvendo seus dados, você será comunicado conforme exigido pela legislação aplicável.

9. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou destacadas na plataforma. A data da última atualização sempre constará no topo deste documento.

10. Contato

Para questões relativas a esta Política ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail de suporte da Pratikobr.